Das Online-Casino Spielbank Brandenburg ist ein relativ neues Gesicht auf dem deutschen Markt und hat in kürzester Zeit already eine starke Position eingenommen. Doch was genau bietet dieses Casino seinen Kunden an, um sie zu überzeugen? In diesem ausführlichen Review möchten wir Sie eingebunden werden, indem wir alle Facetten von Spielbank Brandenburg präsentieren.
Brand-Überblick
Spielbank Brandenburg wurde 2019 gegründet und hat sein Hauptsitz in Berlin. Das Online-Casino ist im Besitz der Firma “Brandenburg Gaming Ltd.”, die sich um eine Lizenz für brandenburg-spielbank.de das Online-Spielangebot bemüht hat, da es über das gesetzliche Gebiet der Bundesrepublik Deutschland hinausgeht. Zwar gibt es auch einen anderen Spielbank-Unternehmensstandort in Brandenburg an der Havel, doch laut eigenen Aussagen von den Verantwortlichen soll die neue Marke in Zukunft noch erheblich wachsen.
Registrierungsprozess
Um eine Spielerkarte zu beantragen und auf dem Casino anzumelden, benötigen Sie lediglich einen gültigen Personalausweis sowie ein gutes Smartphone. Im ersten Schritt geben Sie Ihre Daten per Formular in das dafür vorgesehene Feld im Webbrowser ein. Nach bestätigt haben Sie die Tatsache, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und der Registrierungsprozess bereits abgeschlossen ist.
Um weitere Fragen zu beantworten, wenden Sie sich an den Support (siehe hierzu unten) oder versuchen, in einem Live-Chat mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. So müssen Sie während des Anmeldevorgangs niemals persönlich zum Online-Spielplatz gehen.
Kundenkonto und Kontofeatures
Sobald Ihre Spielerkarte geprüft wurde, haben Sie Zugriff auf Ihr Konto in Spielbank Brandenburg. Das Menü oben rechts im Bildschirm wird nach der Einlogphase einfach ersichtlich sein. Mit Ihrem Kundenpasswort haben Sie somit alle Kontrollen für die Benutzung des Webangebots vor.
Das Spielerkonto erlaubt Ihnen die Betrachtung ehemaliger Spiele, den Download von Software für automatische Registrierung bei Spielen in der Zukunft sowie einen Link zu einem Echtgeld-Account über andere Wege. Auch das Erstellen und speichern Sie weitere Konten zur Aufteilung Ihres Bankkundeneintrages auf verschiedene Spielerkarten sind möglich.
Bonusprogramm
Boni von Online-Spielbanken bieten Spielern die Möglichkeit, zusätzliche Geldmittel zum spielen zu erhalten, ohne dass sie persönlich eine Einzahlung tätigen müssen. Im Bonusprogramm für Neukunden können Sie sich entscheiden, ob ein 100-prozentiger Betrag in Höhe des ersten Zahlbetriebs bis hin zu maximal €5 oder 300 € erhältlichen ist.
Sollten Sie die zusätzliche Aktion übernehmen und einen zweiten Echtgeld-Bonus erwerben wollen (bis 1.500 Euro), benötigen Sie sich bei der Bestellung auch immer wieder mindestens ein mal pro Woche auf Ihren Bonus-Auszahlungen nach der Einreichung wahrzunehmen.
Zahlungen und Auszahlungen
Um Ihre Einnahme oder Zahlbeträge beim Casino abzufragen, können Spieler eine Überprüfung ihres Konto ausführen. Auf die hier vorgesehenen Online-Seiten finden Sie das im Auge behalten werden soll, damit zukünftige Gelder nicht ungenutzt bleiben.
Um einen Bankübertrag zu tätigen, müssen Sie ein Kontokonto in einer europäischen Landwirtschaftlichen Kreditanstalt (KBA) nutzen und es sich auf Ihr Casino-Login klicken.
Die Sicherheit des Zahlungsverkehrs durch die gesetzliche Vorschrift wird mit dem Prinzip “Dual Authorization” gewährleistet. Das bedeutet, dass alle wichtigen Änderungen wie neue Guthaben oder Auszahlungsbeträge erst nach einer doppelten Bestätigung seitens der Spielerkarte und Bank abgesendet werden.
Automatenspiele
Insgesamt gibt es 3 Arten von Automatengeldern auf Spielbank Brandenburg, die sich in eine Vielzahl an Spielen einordnen lassen: Novoline Slots, Merkur Spielautomaten sowie Games des Herstellers Bally Wulff.
Es ist keine besondere Einschränkung für das Spieleangebot vorgenommen worden. Es gibt auch nur wenige Auswahlmöglichkeiten der Kategorien in den verschiedenen Menüs unter “Spielen”. Das bedeutet, dass Sie an manchen Tagen nicht mehrere Spiele gleichzeitig spielen können.
Software-Anbieter
Die Automatenspiele sind fast immer auf die bekanntesten Softwareanbieter aus dem europäischen Bereich zurückzuführen. Da auch diese Casinospiel-Unternehmen ihre besten Titel oft im eigenen Portfolio veröffentlicht haben, bieten sie ein breites Angebot an den Spielbank-Mitarbeitern.
Die meisten Automatenspiele stammen von einem einzigen Anbieter (Bally Wulff). Diese Tatsache hat sich auf die Menge der zur Auswahl stehen Spielen positiv ausgewirkt. Trotzdem haben wir für das Casino einen weiteren Softwareanbieter mit Novoline.
Mobilversion
Um auch Spieler zu erreichen, die oft nicht über ein Computer-Modell verfügen können oder wollen, haben wir uns entschlossen auf verschiedene mobile Plattformen umzustellen und bieten nun eine moderne App zur Verfügung. Diese ist in den meisten deutschen Läden (Apple Store / Google Play) kostenlos herunterladbar.
Einige dieser Apps müssen auch in die Online-Applikation integriert werden. Sie können Ihre Echtgeld-Boni nutzen, um auf verschiedenen mobilen Endgeräten mit dem Casino zu interagieren. So finden sie leichter einen Ort für Ihre nächsten Spielsitzungen.
Sicherheit und Lizensierung
Die gesetzliche Vorschrift des deutschen Glücksspielrechts wird durch eine EU-Lizenz gewährleistet, die von einer unabhängigen Stelle überprüft wird. So können Spieler sich sicher sein, dass der Betrieb keine unlauteren Absichten hat und auch immer auf vertrauenswürdige Weise mit Kunden umgeht.
Um ein Glücksspielangebot zu betreiben, benötigt es eine entsprechende Lizenz für den jeweiligen Bundeslande. Ebenso gibt es noch einige wenige EU-Staaten, in denen eine Online-Lizenz erteilt wurde. Im Rahmen der Vorschriften zur Regulierung von Glücksspielen ist auch klar festgelegt, wie diese auszahlen sollten.
Kundenunterstützung
Wenn Sie Fragen zu Spielbank Brandenburg haben oder Schwierigkeiten bei der Anmeldung auftreten lassen, können wir Ihnen helfen. Wir bieten eine Hotline zum Kundendienst an, die montags bis sonntags zwischen 10 und 20 Uhr erreichbar ist.
In den meisten Fällen lautet sie (030) 12345-6789. Es gibt jedoch auch verschiedene Möglichkeiten über die Online-Seite des Casinos auf Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie mehrere E-Mails schicken, um Ihre Frage in einer anderen Sprache auszudrücken oder haben eine schnelle Antwort darauf wünschen.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche der Website wurde so konzipiert, dass ein benutzerfreundliches Spieler-Experience entsteht. Dies wird von den Bewertungen aller unserer Leserschaft unterstützt und wir versuchen mit jedem neuen Besuch auf diese zu prägnanteren Informationen zurückzublicken.
Die Seite ist auch sehr einfach zu handhaben. Sie haben direkt einen überblick, was bereits alles gespeichert wurde. Der Startbalken im Bildschirm unten links verweist auf die einzelnen Webseiten des Spielangebots von Echtgeld Spielen bis hin zum Kundenpasswort.
Erfolg
Wir möchten Ihnen mit diesem Review eine objektive Beurteilung über das neue Online-Casino an der Havel präsentieren. Wir haben uns als Spielerkunden bewusst gemacht, dass es auch ein breites Portfolio von Novelspielem angeboten wird und daher nicht nur auf die Bally-Spielautomaten zurückgegriffen wurde.
Das Casino selbst hat bereits eine sehr hohe Anzahl an Kunden erreicht und erfüllt den Bedarf der Spielerkunden. Der Einzelne kann also hier sehr gut seine eigenen Kurse oder Schulungen veranstalten, da es auch viele verschiedene Softwareanbieter bietet.